大岁首七，怀化南站候车室里东说念主流如织。一位拄开首杖的老东说念主站在检票口前，情愫心焦。“大姨，您是哪趟车？我送您。”怀化南站后生党员陈洁快步向前，俯身问说念。查对老东说念主车票信息后，躬行将老东说念主奉上车站，交给列车长才罢。
客岁12月底，陈洁刚从深圳北站调到怀化南站。从青涩的客运员到车站“迎春花”工作队主干，陈洁在深圳北站挥洒了十二年的芳华汗水。但是当窗外的征象从高堂大厦酿成连绵的山，当一切重新启动时，陈洁发现这并非一件易事。
“密斯，去麻阳有车不？”一位背着竹篓的老东说念主站在怀化南站售票厅门口用方言乞助。当陈洁正七手八脚查询时，老东说念主却已等不足回身离去。
“往时我是工作斥候，到了这儿得先当学生。”那天晚上回到寝室，陈洁掀开手机，把怀化操纵每个县市的高铁站、汽车站、换乘样式王人查了一遍。麻阳、芷江、新晃、靖州……她把那些生分的地名抄在札记本上，凤凰体育又手写了一张“便民指南”，折好塞进使命服口袋里。
自后陈洁才渐渐显著了：这里的游客与深圳的不同样。深圳北站的游客商务出行居多，需求明确而方法：问路、换乘，要点游客工作预约，每一步王人可践规踏矩。但当作湘西地区热切交通要道的怀化南站，流畅操纵稠密县市，既有出入务工东说念主员，凯发官网也有外地游客，工作对象和工作需求要复杂很多。
一次，一位苗族老奶奶向陈洁乞助，嘴里说着她听不懂的方言。陈洁掏动手机打字调换，老奶奶却无奈摆摆手，暗示不识字。最终，陈洁靠着连比带划，才帮老东说念主惩办了出行清苦。临交运，老东说念主笑着从竹篓里掏出一个橘子塞给她，用方言向她说念谢。左右的游客襄理翻译：“老东说念主说‘你是好东说念主’。”
共事问陈洁：“深圳和怀化，哪个更难干？”她思了思说：“深圳是节拍快，怀化是需求重。快的技巧，你不可错；重的技巧，你不可躲。”“在深圳，我工作的是速率；在这里，我工作的是温度。”陈洁感触。
本年是陈洁来到怀化南站的第一个春运，车站客流握续高位。她主动肯求到最忙的岗亭值守——爱心通说念、站台、检票口，那里缺东说念主她就去哪。这里莫得那么多西装革履的商务东说念主士，更多的是扛着蛇皮袋的务工东说念主员、抱着孩子的年青姆妈、拄开首杖的老东说念主。他们的行李多，问题也多，需求也“重”。
从南海之滨到湘西群山，率先九百多公里，这朵“迎春花”如今已在湘西的地盘上凯发娱乐(K8)官方网站，朝着游客需要的场所再行扎根。（工东说念主日报客户端记者 王鑫 通信员 盛天昱）
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